2024년도 한국철도 BEST 서비스 국민투표

 

'올해 최고의 철도 서비스' 투표
선정 후 내년 서비스 기획 반영

한국철도공사(코레일)가 다음달 6일까지 ‘2024년 베스트 서비스 국민투표’를 실시한다.


이번 투표는 올해 동안 코레일이 제공한 철도 서비스 중 국민이 직접 최고의 서비스를 선정하는 내용으로 구성돼있다.

투표를 거쳐 선정된 서비스에 대한 평가 결과는 다음해 서비스 기획에 반영될 계획이다.

투표는 코레일 홈페이지와 모바일 앱 ‘코레일톡’을 통해 가능하며, 1인당 총 3개 서비스에 투표할 수 있다.

투표 대상은 ▲고속선 살수장치로 KTX 폭염지연 건수 ‘제로(0)’ ▲KTX-청룡 운행 시작 ▲코레일톡 실시간 열차위치 안내서비스 ▲여행콘텐츠와 통합된 ‘코레일형 MaaS’ ▲임산부 KTX 운임 할인을 확대한 ‘맘편한 코레일’ 등 10개다.

투표 참여자 전원에게는 철도 역사 내 커피전문점 ‘트리핀(Tripin)’ 또는 ‘카페스토리웨이’ 커피 30% 할인권 1매를 증정한다.

또 추첨을 통해 65명에게는 열차운임 50% 할인쿠폰 2매가 지급된다.

한편 지난해 투표에는 약 6만8000명이 참여했으며 열차 출도착 알림 직접 설정, 디자인 개선 등을 높게 평가해 ‘더 똑똑하고 편리해진 코레일톡’이 베스트 서비스로 선정됐다.