해외직구 제품은 설치 규격도 국내와 달라 소비자 주의 필요
최근 해외직구를 통해 안전성이 검증되지 않은 제품이 국내로 유입되는 사례가 지속적으로 발생하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원이 해외직구 플랫폼에서 판매되고 있는 디지털 도어록 10개 제품을 대상으로 품질 및 안전성을 시험평가했다.
그 결과, 3개 제품은 화재발생 시 문을 열 수 없어 외부로 대피가 불가했으며 리튬2차전지가 내장된 5개 제품은 모두 배터리가 발화·폭발해 주의가 필요했다.
* 알리 익스프레스
또한 1개 제품은 내부 배터리 방전 시 비상 전원을 공급하는 단자가 없어 외부에서 문을 열 수 없었다. 한편 10개 제품 모두 타공도(출입문에 구멍을 뚫는 위치와 크기)가 국내표준과 달라 설치 시 추가 비용이 발생하고 이사할 경우에는 출입문을 원상복구(변상)해야 하는 문제가 발생할 수 있었다.
항목별 주요 시험평가 결과
3개 제품은 화재발생 시 수동레버가 녹아내려 출입문 열 수 없어
디지털 도어록은 화재발생 시 거주자가 대피할 수 있도록 고온에서도 수동레버로 출입문을 열 수 있는 구조 여야 한다. 하지만 3개 제품은 수동레버가 녹아내려 유사시 문을 열 수 없었다.
* 잠김상태의 도어록을 30분 내에 상온에서 270℃까지 상승, 10분간 유지 후 즉시 꺼내수동레버로 열 수 있는지 확인(안전확인 안전기준 부속서 22 - 디지털 도어록)
** XSDTS(DF14), SANKESONG(3D Face Smart Door Lock), YKESDL(D14P)
리튬2차전지가 내장된 5개 제품은 화재발생 시 모두 발화⦁폭발해
리튬2차전지를 전원으로 사용하는 디지털 도어록 5개 제품 모두 화재발생 시시험 기준 온도(270℃)보다 낮은 170℃ ~ 260℃ 범위에서 배터리가 발화‧폭발해 거주자의 대피에 방해 요인(디지털 도어록 손상·화재 확산 등)으로 작용할 위험이 높았다.
* XSDTS(DF14), SANKESONG(3D Face Smart Door Lock), Tropernic(17), YKESDL(D14P), 브랜드 미상(H7)
1개 제품은 내부 배터리 방전 시 외부에서 출입문을 열 수 없어
디지털 도어록은 내부 배터리가 방전될 경우 외부에 설치된 비상전원 공급단자를 이용해 문을 열 수 있어야 하지만 1개 제품(Catchface)에는 해당 단자가없어 도어록이나 출입문을 파손해야만 내부로 진입할 수 있었다.
* 안전확인 안전기준 부속서 22 - 디지털 도어록
호환성, 모든 제품이 국내표준과 달라 추가 비용 발생할 수 있어
국내에서 판매·설치되는 디지털 도어록의 타공도(출입문에 구멍을 뚫는 위치와 크기)는 표준화되어 있으나 해외직구 전 제품은 국내규격과 일치하지 않아 설치 시 추가 비용이 발생하고 이사할 경우 출입문을 원상복구(변상)해야 하는 문제점이 있었다.
* 한국산업표준 KS C 9806 - 디지털 도어록
국내 안전기준 부적합 6개 제품, 유통 차단 및 환불 실시 한국소비자원은 해외 온라인 플랫폼 사업자(알리익스프레스)에 안전성이 미흡한6개 제품의 유통 차단을 권고하였고, 이에 알리익스프레스는 해당 제품의 검색 및 판매 차단을 완료하였다.
* 화재 시 출입문을 열 수 없고 배터리가 발화⋅폭발하는 3개 제품, 화재 시 배터리가 발화⋅폭발하는 2개 제품, 비상외부전원 단자가 없는 1개 제품
** Catchface(상), XSDTS(DF14), SANKESONG(3D Face Smart Door Lock), Tropernic(17),YKESDL(D14P), 브랜드 미상(H7)
*** 판매차단 시점(2025.01.09.) 이전까지 총 46개 제품이 판매됨. 아울러 한국소비자원의 권고에 따라 알리익스프레스는 해당 제품을 구매한 소비자에게 환불도 실시할 계획이다.
이와 함께 한국소비자원은 제품 환불 이후 디지털 도어록을 교체하려는 경우에는KC안전확인 등 안전성이 검증된 제품을 구매하여 설치할 것을 당부하였고 향후에도 국내 소비자의 안전 확보를 위해 해외직구 제품에 대한 지속적인 평가를 실시할 계획임을 밝혔다.
한국소비자원 자료출처